群眾之事無小事,，一枝一葉總關情,。為貫徹黨為人民服務的宗旨，人文與管理學院學生第一黨支部與“人文?先鋒”秉持志愿服務的初心再出發(fā),，于2021年11月16日至17日到桂林醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院開展了門診導診志愿服務活動,。
傾心成辦實事，立足群眾需求,。支部黨員與志愿者們在導診臺耐心地為前來就診的患者及家屬提供掛號繳費指引,、科室咨詢等服務，幫助患者及家屬正確使用自助機，使就診流程更加順暢,。在志愿服務過程中,，志愿者們堅持問題導向，構建了“發(fā)現(xiàn)問題,、交辦問題,、處理問題、解決問題”的閉環(huán)管理體系,，注重方式方法,，追求工作實效，聚焦老百姓的操心事,、煩心事,、揪心事。志愿者們深入群眾,，用心用情開展導診工作,，現(xiàn)場氛圍和諧融洽，充分展現(xiàn)了團結協(xié)作和為人民服務的精神,。
此次志愿服務活動是人文與管理學院積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動的點滴寫照,，我院將繼續(xù)引導黨員同志充分發(fā)揮先鋒模范作用，更加貼近群眾,，進一步增強為民意識,、服務意識。
文/廖育平,、龍歡 圖/黃英蘭 審核/陽榮華
