群眾之事無小事，一枝一葉總關(guān)情,。為貫徹黨為人民服務(wù)的宗旨,，人文與管理學(xué)院學(xué)生第一黨支部與“人文?先鋒”秉持志愿服務(wù)的初心再出發(fā)，于2021年11月16日至17日到桂林醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院開展了門診導(dǎo)診志愿服務(wù)活動,。
傾心成辦實(shí)事,，立足群眾需求。支部黨員與志愿者們在導(dǎo)診臺耐心地為前來就診的患者及家屬提供掛號繳費(fèi)指引,、科室咨詢等服務(wù),，幫助患者及家屬正確使用自助機(jī)，使就診流程更加順暢,。在志愿服務(wù)過程中,，志愿者們堅(jiān)持問題導(dǎo)向，構(gòu)建了“發(fā)現(xiàn)問題,、交辦問題,、處理問題、解決問題”的閉環(huán)管理體系,，注重方式方法,，追求工作實(shí)效，聚焦老百姓的操心事,、煩心事,、揪心事。志愿者們深入群眾,，用心用情開展導(dǎo)診工作,，現(xiàn)場氛圍和諧融洽，充分展現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作和為人民服務(wù)的精神,。
此次志愿服務(wù)活動是人文與管理學(xué)院積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的點(diǎn)滴寫照,，我院將繼續(xù)引導(dǎo)黨員同志充分發(fā)揮先鋒模范作用，更加貼近群眾,，進(jìn)一步增強(qiáng)為民意識,、服務(wù)意識。
文/廖育平,、龍歡 圖/黃英蘭 審核/陽榮華
