1月15日下午,,附屬醫(yī)院召開了職能科室改善患者滿意度新年座談會。會議對過去一年的醫(yī)療服務(wù)工作進(jìn)行了總結(jié),并對2021年的工作內(nèi)容進(jìn)行了充分的交流和探討,。座談會由醫(yī)患辦公室牽頭,,服務(wù)辦、門診部,、病案室,、保衛(wèi)科等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加。
隨著經(jīng)濟(jì)和生活水平的提供,,患者對于醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)感的要求也越來越高,,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)不斷創(chuàng)新提高的同時,醫(yī)療服務(wù)也要不斷改善,,才能讓更多的患者享受到更高水平的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù),。
醫(yī)院從2020年開始,陸續(xù)出臺了一系列提高患者滿意度的規(guī)定和措施,,在實(shí)際工作中也逐漸摸索出了一些新方法新思路,,并取得了很好的效果。
會議總結(jié)了上一年度的工作成效和經(jīng)驗(yàn),,并對工作中兩個最突出的問題的應(yīng)對措施和解決方案進(jìn)行了積極的探討,。與會人員踴躍發(fā)言,談了自己的體會和感想,,提出改善醫(yī)療服務(wù),、提高患者滿意度的建議和意見。
與會人員一致表示,,大家心往一處想,,力往一處使,齊心協(xié)力,,一定能提升服務(wù)質(zhì)量,,擦亮桂醫(yī)附院的服務(wù)招牌,讓更多的患者享受到滿意的醫(yī)療服務(wù),。
(文,、圖/周泉 審核/何家歡)

會后合照