2020級(jí)生物技術(shù)本科班梁雪鳳于2024年8月參加大學(xué)生西部計(jì)劃志愿服務(wù)，現(xiàn)服務(wù)于新疆維吾爾自治區(qū)福海縣人民醫(yī)院。
1.是什么契機(jī)讓你決定參加西部計(jì)劃？有沒有某個(gè)具體的人或事影響你的選擇？
在2024年初，看了電視劇《我的阿勒泰》，覺得新疆的風(fēng)景很美，文化很特別，在網(wǎng)絡(luò)上咨詢了解新疆西部計(jì)劃志愿者的工作日常，覺得志愿者這個(gè)群體很光榮，再找朋友了解西部計(jì)劃的政策及相關(guān)信息，覺得自己可以突破自我，就在2024年4月報(bào)考西部計(jì)劃考試。
2.在服務(wù)過程中遇到最大的困難是什么？是如何克服的？
在服務(wù)過程中，最大困難是語言障礙。新疆是一個(gè)多民族地區(qū)，這使得溝通變得相對(duì)復(fù)雜。在日常服務(wù)中，特別是在與當(dāng)?shù)鼐用窕?dòng)時(shí)，語言的障礙嚴(yán)重影響了我的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
面對(duì)這一困難，我向少數(shù)民族同事請(qǐng)教了當(dāng)?shù)氐幕驹~匯，學(xué)習(xí)了常用基本交流用語。我還利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，空余時(shí)間進(jìn)行聽說練習(xí)。通過努力，我能夠在日常接待中順利表達(dá)自己的意圖。不僅提高了工作效率，也讓我贏得了居民們的信任和好感，我還參加當(dāng)?shù)嘏e辦的文化交流活動(dòng)，加深對(duì)當(dāng)?shù)匚幕驼Z言的理解。
3.是否有某個(gè)瞬間讓你覺得自己工作特別有意義？能否分享一個(gè)具體的故事？
第39個(gè)國際志愿者日來臨之際，我有幸參加本地西部計(jì)劃志愿者養(yǎng)老院送溫暖活動(dòng)。看著這些年邁的爺爺奶奶，心里有說不出的感受，他們腿腳不便，我們將他們攙扶到活動(dòng)場(chǎng)地椅子上。活動(dòng)開始前，我們表演了一系列精彩的暖場(chǎng)節(jié)目，看到爺爺奶奶臉上洋溢著幸福笑容的那一瞬間，感覺自己的工作特別有意義。
在與他們親切交談中，得知有些爺爺是來新疆當(dāng)兵，后面才遷的戶口，傾聽他們分享在新疆生活中的趣事，讓我感悟頗深，他們把自己的青春也奉獻(xiàn)給了西部，當(dāng)他們說起時(shí)，臉上仍幸福滿滿。
4.對(duì)即將參與西部計(jì)劃的年輕人，你最想給的建議是什么？
首先，要有開放的心態(tài)。西部的生活與發(fā)展環(huán)境和自己的認(rèn)知可能大相徑庭，面對(duì)陌生的文化、習(xí)俗和生活方式，用開放的心態(tài)尊重和理解當(dāng)?shù)氐奈幕粌H能夠讓工作更加順利，也能收獲更多的人生體驗(yàn)。
其次，要注重自我管理。西部計(jì)劃的工作雖然充滿激情與挑戰(zhàn)，但也可能會(huì)面臨許多壓力和困難。所以要制定合理的工作計(jì)劃，避免忙碌中出現(xiàn)的焦慮，適時(shí)進(jìn)行自我放松和調(diào)整，保持積極的心態(tài)。
第三，要積極溝通與合作。西部計(jì)劃工作通常是團(tuán)隊(duì)合作，良好的溝通是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。工作中，要學(xué)會(huì)傾聽他人的意見，尊重團(tuán)隊(duì)成員的想法，也要積極表達(dá)自己的看法。通過有效溝通找到解決問題的方案，為服務(wù)對(duì)象提供更好的幫助。
最后，要注重個(gè)人成長與反思。在西部的工作不僅是服務(wù)他人，也是對(duì)自己的一次提升。要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，虛心向身邊的人請(qǐng)教。此外，定期進(jìn)行自我反思，只有通過不斷地學(xué)習(xí)和反思，才能提升自己的能力，更好地服務(wù)于社會(huì)。
5.當(dāng)?shù)氐纳顥l件和文化環(huán)境與你家鄉(xiāng)有哪些差異？適應(yīng)過程中有什么趣事或難忘的經(jīng)歷？
生活條件方面相較于廣西，新疆地廣人稀，面積遼闊，氣候多樣；文化環(huán)境方面，新疆是一個(gè)多民族聚居的地區(qū)，使得這里的文化豐富多彩，擁有獨(dú)特的民俗、音樂、舞蹈和美食。但兩地也展現(xiàn)了不同的特色，彼此之間的文化交流是豐富的。
初到新疆時(shí)，我因?yàn)楦稍锏臍夂驎?huì)偶爾流鼻血，需要自己調(diào)整飲食和作息。不同民族習(xí)俗也有差別，它們的服裝不一樣，語言也不一樣。它們有擊鼓、表演少數(shù)民族歌唱，還有當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)小吃等。
6.在服務(wù)期間，當(dāng)?shù)厝藢?duì)你的態(tài)度如何？有沒有讓你印象深刻的互動(dòng)？
當(dāng)?shù)厝撕苡押茫乱埠軣崆椋曳?wù)于福海縣人民醫(yī)院藥械科，由于跟所學(xué)的專業(yè)知識(shí)不相符合，剛到服務(wù)單位時(shí)，很多工作都不太熟悉，但主任、同事他們耐心地教導(dǎo)我，讓我慢慢地適應(yīng)了工作，雖然辛苦，但很充實(shí)。在2025年1月，我參與了烏倫古湖第十八屆冬捕活動(dòng)，我負(fù)責(zé)撒祝福糖、分發(fā)魚羊鮮湯和當(dāng)?shù)靥厣朗车龋?dāng)?shù)厝艘步讨驹刚邆儾蕩埼璧募记珊蜕贁?shù)民族的舞蹈，這次活動(dòng)讓我與當(dāng)?shù)厝说幕?dòng)更加融洽。
參加“西部計(jì)劃”，讓我有幸接觸到我國多民族的優(yōu)秀文化，為推動(dòng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步貢獻(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的微薄力量。
（文/圖 梁雪鳳 審核/謝磊、劉源、黃月圓）
